İade ve Değişim Politikası
1.Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2.Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.
3.Kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.
4.Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.
5.İade edilen ürünün kullanılmamış olması, etiketinin üzerinde olması , tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. Bu kriterlere uymayan ürünlerin tekrardan tarafınıza alıcı ödemeli olarak sizlere geri gönderilecektir.
6.Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir.
İADE ve DEĞİŞİM
1.ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya iade hakkına sahiptir. Değişim hakkı yoktur.
2.ALICI’ ya teslim edilen ürünü iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu ürün faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.
3.İade edilecek ürünlerin ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
4.Hijyen koşulları gereği giyilmiş, kullanılmış veya kullanıldığı anlaşılan(parfüm, deodorant vb.) ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.
5.İade edilen ürün mağazamıza ulaşıp kontrol edildikten sonra kargo bedeli iade edilecek tutardan kesilip, ALICI'nın banka hesabına aktarılacaktır.
6.İadenin ALICI banka hesabına yansıma süreci 3-14 gündür.